повернення товару протягом 14 днів безкоштовно Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.
Інструкція щодо оформлення та прийому повернення воскових свічок:
Зв'яжіться з нашим менеджером для оформлення повернення товару та поясніть причину повернення. Ви можете скористатися зручним для вас способом зв'язку: через Viber, Telegram або телефонний дзвінок.
Ми приймаємо назад будь-які воскові свічки, за винятком ситуацій, коли свічки були використані на 2% від їхнього загального обсягу. Пам'ятайте, що важливо, щоб свічка не була використана більше, ніж на 2%, оскільки для перевірки якості горіння свічки вам достатньо тримати її запаленою 1-2 хв.
У випадку, якщо оплата товару була здійснена карткою і ви не задоволені товаром, рекомендуємо відмовитися від отримання посилки в відділенні "Нової Пошти". Після цього ми негайно повернемо кошти на вашу карту. Якщо ж ви